提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3009：好评
问前台拿个停车券 值班的前台小姑娘沟通真的太累 还不肯给！然后说说环境 水产城内一股鱼腥味 也不是很好找 房间很脏 有小蟑螂 被子破洞床上还有头发 墙面有发霉 连开关都粘糊糊 特别是有麻将桌的房间一股很厉害的烟味 人生当中第一次住那么差的酒店还要600多一晚！再也不会去了
会员9789：好评
海边位置好，就在海鲜市场楼上，非常方便。海边海鲜味道有点浓烈不过一会就习惯了，前台很 mini，房间倒是很大，也很干净，家庭适合。
会员3847：好评
酒店位置比较好找，周围也有海鲜大排挡，但是会宰客！房间卫生不怎么样，毛巾看上去像脏的。一次性拖鞋也不是一次性，肯定是回收利用的。因为鞋子上有不明毛发，看着让人恶心！不过，在携程上订的房间费比较便宜。